Crazy Knowledge 鋒智

內文介紹:

企業與國家的存在方式與經營者的思考能有多大的進步？
企業到底是為誰存在？什麼才是真正的幸福？
進入 21 世紀，我們必須面對的都是這種追求真正本質的答案。

甚至為你揭曉非營利組織的品牌價值-圖書館的價值

大英圖書館本身的價值測量研究:

此研究企圖定量化地測量大英圖書館的存在與服務。

這項活動的意義,隱含在當時財政大臣關於大英圖書館公開資金的發言:

人民有權知道圖書館是否創造出相符的價值。公共服務沒有付出就得到利益的時代已經結束,至高無上的權力已不復存在。

結果指出:大英圖書館每年的產值,約是投資額的4.4倍。

應該注目的不是大英圖書館每年產出幾倍的價值,而是以公家機關的提供價值,對民眾的期待價值產生多少對應。

客觀地把握數據,並持續努力,獲得更多關係者的理解與認同。這樣的非營利組織活動,更說明了未來識別經營或戰略性品牌策略的方向。

所謂的品牌設計，並非虛幻的推銷行為，也不是用來測量品牌經濟價值的東西。

品牌設計其實是將經營者的領導風格具體化，呈現出團體、組織的風格，並持續將良好之經營成果蘊生而出的經營手法。

目前市面上關於品牌設計的出版品，幾乎都僅限於有理論說明和設計事例展示。本書則以 21 世紀的最新實例為基礎，將以往深藏於黑盒子中的品牌戰略與設計概念赤裸裸地呈現，讓世界各地的企業經營者組織領導人、設計行銷菁英們，都能夠了解到品牌設計行銷與經營企業識別的效果與威力！

CK將針對以下案例列為重點：

• 北歐航空

　　以未來顧客的角度重新發現北歐航空的本質

• 德國 Audi 奧迪汽車

　　率領品牌在競爭中嶄露頭角的精闢戰略

• 德國 Wilkhahn 辦公家具

　　重振世界級辦公家具品牌聲譽的革新精神

CrazyKnowledge的觀書重點:

北歐航空的秘密:

圖片銀行是SAS對以SAS核心元素所選出的照片群的暱稱 。

從1988年開始,北歐航空一年兩次的委託北歐的攝影師,請他們拍攝出所謂的北歐本質。

從森林、人、花、湖泊、昆蟲等都是拍攝對象,相片色彩表現則可以是彩色、黑白、深褐色等。

從收集來的相片中,找出能表現北歐本質的相片並整理成資料庫,並形成了圖片銀行(Picture Bank)。

圖片銀行可以活用在手冊或網路、廣告等任何場合,佔有品牌表現核心元素的重要位置。

Audi品牌戰略的思考方式:

• 品牌與外觀的完整統一:

奧迪汽車與MetaDesign企業識別代理商合作,是品牌管理為經營戰略的一環。

品牌形象是由企業、製品與神話這三個要素相互作用而產生,Audi一直深知這樣的道理。

• 建立差異化:

為了做到與福斯汽車(Volkswagen)的明確差異化,因此重新審視定位,並投入新商品以期待獲得新顧客層。

因此推出了A8系列車款,以因應最高所得的顧客層。

新定位的視覺傳達任務則交由MetaDesign負責,透過新的CI計畫與媒體溝通工具,

發表符合時宜且有效的品牌價值-"人性化、優越、有遠見、熱情",

並以"Vorsprung durch Technik(先進技術)"作為新次元的品牌口號。

從店面到網站,力求視覺識別的一致性,這些作業是企業形象轉換的基石。

在這之後的幾年間,因為成功發展出符合市場需求的產品,使得Audi站穩了高級車市場。

• 品牌聚焦才能邁向未來:

2003年奧迪汽車再度定義了其品牌價值,基於前面的兩個使命陳述(商品與品牌各自的使命),

Audi將品牌使命明確的集中定義期三個價值為:"動感、先進性、固有價值",新的定位帶來的使命是"Taking The Lead"(領導地位)。

現在Audi的駕馭者,對Audi製的產品也自然有了如此具領導性的期待。

對他們來說,這就是Audi這個品牌的意義,就像品牌管理也適用於先進的手法。

(其意味著,當您駕馭Audi的車款時你會感受的你具有不同於一般人的領導地位的感受!這就是品牌帶給消費者的魔力!)

Wilkhahn的品牌價值:

品牌的個性是由其獨特的價值觀與特徵來定義。

這些價值觀與特徵是在外界需求下出現,從品牌的核心誕生。

品牌個性賦予品牌明快獨特的特徵。

Wilkhahn期望的價值,是能對關係到Wilkhahan的所有人做承諾,也是應達成的目標。

其品牌價值的屬性定義如下:

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